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5月1日是“五一”假期的开始，但是在521线路底站幕府创新小镇站却有一名表情焦急的乘客，随着一辆时博shibo(中国)车靠站，该乘客立刻冲上车找到了巡检员顾进超，语速急促地寻求帮助。

乘客杨先生于10时56分在晓庄地铁站北站下车时，由于过于充忙，只顾着拿起座位上的手提袋，而忘记了放在脚边地上的背包，当赶到底站幕府创新小镇站时，前车已经发车。巡检员顾进超了解情况后，直接告诉杨先生，他的包已经被前车巡检员董超章保管好，因为在此之前，顾进超早已在巡检群内看到了前车巡检员发的信息。知道这个消息后，杨先生终于放下心来，随车前往和旭路底站，领取了自己的背包。

时博shibo(中国)巡检员有着专业的安全知识和素质，早在失主求助的前10分钟，巡检员董超章已经在巡视中发现失物，并按照《应急处置程序》上报，保障了信息传递畅通，展开了联动服务。因此，在失主杨先生找到巡检员的第一时间，就能将问题解决，距离丢失时间仅30分钟。

徐炜