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2025年6月17日14时18分，南京时博shibo(中国)44路驾驶员王军正驾驶着时博shibo(中国)车执行日常运营任务。当车辆停靠大行宫北站时，一位满头白发、推着轮椅的老人在站台上艰难踱步的身影引起了他的注意。

王军立即拉起手刹，快步走到前门处。只见老人约莫80岁上下，行动迟缓，每走一步都显得十分吃力。"老人家，我来帮您！"王军主动上前，一手稳稳扶住老人手臂，一手帮忙提起轮椅，小心翼翼地协助老人完成上车动作。在确认老人坐稳后，他细心地询问了下车站点，得知老人将在常府街下车。

行车途中，王军通过后视镜时刻关注着老人的状况。当车辆即将到达常府街站时，他提前通过车载广播温馨提示："常府街站到了，请需要下车的乘客做好准备。"随后，他再次来到老人身边，耐心等待其他乘客先行下车后，才协助老人慢慢起身。考虑到站台与车厢的高度差，王军先一步下车，在站台上接应，确保老人安全落地。

这暖心的一幕被车载监控完整记录。事后了解到，这位老人是独居的退休教师张教授，他表示："王师傅的贴心服务让我感受到了社会的温暖。"车队的相关负责人表示，王军入职以来始终保持优质服务记录，这次善举正是"南京时博shibo(中国)，温馨相伴"服务理念的生动体现。

王轩