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2025年6月30日13时07分，南京地表温度已达三十多度。市第一医院时博shibo(中国)站台前，46路时博shibo(中国)车驾驶员栾德海正执行日常运营任务。当时博shibo(中国)车缓缓进站时，栾师傅突然发现站台边缘有位白发老人踉跄几步后重重摔倒。

栾师傅停稳车辆后下车查看，当时老人面色苍白，左眉骨处有2厘米长的伤口，鲜血已染白衣领。栾师傅返回车上从驾驶座下方应急箱取出消毒纸巾和创可贴后，他小跑返回老人身边蹲下检查。他一边用纸巾轻压止血，一边轻声询问：“老师傅，您能听见我说话吗？需要帮您叫120吗？”

经了解，老人姓陈，今年93岁，独居。当天上午独自到市第一医院复诊高血压，返家时因老花眼未看清台阶落差而摔倒。当栾师傅提出联系家属时，老人连连摆手：“孩子们都在外地，别让他们担心。”

在确认老人意识清醒、能自主行动后，栾师傅搀扶其至站台阴凉处的爱心座椅。这个举动引发部分乘客误会，有乘客探头询问：“师傅是不是碰到人了？”得知真相后，车厢响起自发掌声。乘客王女士用手机记录下全程：“栾师傅擦血时特别小心，还一直用手护着老人后脑勺。”

栾德海师傅的专业素养与市民的暖心互动，正是文明城市“人人参与、人人共享”的生动体现。

王轩