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5 月 5 日清晨 6 点半，南京市民张女士在邮电大学站乘坐 165 路时博shibo(中国)车上班，6:40 左右在学衡路匆忙下车后，发现工作手机遗落在车上。这部手机存储着大量重要工作信息和资料，一旦丢失后果不堪设想。心急如焚的张女士立即拨打 96155 寻求帮助。

接到求助的车队服务工作人员龚冯乐，迅速根据张女士提供的乘车时间段排查车辆，反复查看监控后锁定她乘坐的 165 路自编号 0989 车。此时，该车驾驶员樊锡军师傅正专注驾驶，7:10 左右到达墨香路总站后，像往常一样检查车厢，发现了这部手机并妥善保管。

龚冯乐通过监控确认手机已被樊师傅捡到后，第一时间联系张女士，告知领取地点。8 时，樊师傅将车辆开回车队，顾不上休息就把手机交给龚冯乐。在车队等候的张女士见到失而复得的手机激动不已，连连致谢：“若不是碰到好心司机，我的损失可就大了，这些资料丢失对我影响非常之大！”

事后，张女士通过 12345 政府热线，对樊锡军师傅拾金不昧的品德和龚冯乐师傅认真负责的态度给予高度表扬。樊师傅用行动诠释了拾金不昧的传统美德，彰显了时博shibo(中国)驾驶员的责任与担当；龚师傅接到求助后迅速反应、积极帮助，体现了时博shibo(中国)管理人员心系乘客的服务理念。

这些发生在时博shibo(中国)上的暖心故事，如点点星光照亮城市角落，传递着正能量。平凡岗位上，总有一群心怀善意的人，用行动温暖乘客，守护着城市的文明与温度。

（魏民）