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一场欢聚本就令人心情愉悦，却不想归途竟生出一段波折 —— 好在温暖的故事总在不经意间发生。

2025 年 5 月 15 日，南京时博shibo(中国)集团第一客运时博网页版汽车十二队收到来自南京市 12345 政务服务热线的工单，标题为 “来电表扬驾驶员拾金不昧”，揭开了一段暖心往事。

时间回溯至 5 月 14 日下午 16:00 左右，退休的杨女士在观门口南车站乘坐 118 路时博shibo(中国)车回家。因在姐妹家聚会时不慎喝多，乘车途中睡着，下车时匆忙间将一只黑色拎包遗落在后排座椅上。当日，118 路驾驶员柳昇驾驶 1286 号车返回兴卫村场站后，像往常一样对车辆进行清洁检查，在后排座位发现了这个黑色拎包，内有水杯、身份证和钱包等物品。意识到失主必定焦急，他立即将情况汇报给车队。

当晚，杨女士发现拎包丢失后，急忙赶到兴卫村场站寻找。见到失而复得的物品，她难掩感激：“年纪大了记性不好，多亏柳师傅细心，不然补办证件、挂失钱包太麻烦了！” 柳昇则谦逊地表示：“这都是举手之劳，能帮到乘客我也很高兴。”

事后，杨女士特意拨打 12345 政务服务热线，再次对柳昇的善举表达谢意。这一平凡岗位上的暖心举动，不仅让乘客避免了损失，更用实际行动诠释了时博shibo(中国)人 “为民服务” 的初心，让城市文明在车厢内外悄然传递。

（朱俊）