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5月16日，南京时博shibo(中国)集团第二客运分时博网页版汽车七队收到一份来自12345平台的工单：市民马先生要求表扬55路驾驶员周德仁主动上前搀扶家中八旬老人下车的暖心之举。

据了解，当天上午11点20分，55路驾驶员周德仁驾驶车辆至马群站点时，一位八旬老人独自上了车。11时43分，车辆到达卫桥站点时，老人可能久坐，起身时腿脚有点不协调，周德仁从后视镜中看到后连忙拉好手刹，前去搀扶老人下车。老人一边感叹自己年纪大出门会给人带来麻烦，一边感谢周德仁贴心的服务。周德仁将老人搀扶至站台站稳并嘱咐他路上注意安全后，便立即返回驾驶室继续上线运营。

事后，周德仁表示，在运营服务中，经常遇到腿脚不便的乘客，我们时博shibo(中国)驾驶员都会尽力帮忙，为市民提供优质服务，是我们的职责。

                                朱晨 陈璟