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2025年7月14日下午14点，一面绣着“优质服务为乘客，拾金不昧品德高”的锦旗，在南京时博shibo(中国)第四客运分时博网页版汽车七队31路站房内熠熠生辉。市民李女士怀着满心感激，将这面锦旗送到31路驾驶员姚琳师傅手中，为一场温暖的失物归还故事画上圆满句号。

时间回溯到7月11日晚上19点半，李女士乘坐31路时博shibo(中国)车从中山码头底站下车后，直到回家才惊觉随身携带的笔记本电脑不翼而飞。这台笔记本电脑里存储着时博网页版重要资料与文件，一旦丢失，后果不堪设想。李女士顿时慌了神，在家人的陪伴下，她抱着一线希望赶到31路车队求助。

车队管理人员了解情况后，迅速行动。根据李女士提供的乘车时间和站点信息，立即展开排查，并通过车载通讯设备向全线运营车辆发布失物信息，一场争分夺秒的寻物行动就此展开。大约30分钟后，驾驶31路28282号车的姚琳师傅在车辆检查时，发现后座上有一个电脑包，打开一看正是一台笔记本电脑。姚师傅没有丝毫犹豫，第一时间向车队报备，并妥善将笔记本电脑锁在工具柜中，准备带回车队。

得知电脑被找到，李女士心中悬着的石头终于落了地，她激动地向车队管理人员连声道谢：“这台笔记本电脑对我来说太重要了，真的是帮了我的大忙！”而在寻物过程中，车队管理人员始终耐心安慰焦急的李女士，承诺会全力寻找，这份温暖与担当，也让李女士倍感安心。

当晚21点20分，姚琳师傅驾驶车辆返回中山码头，亲手将完好无损的笔记本电脑交到李女士手中。接过失而复得的电脑，李女士感动不已，再次向姚师傅和车队管理人员表达诚挚谢意。

姚琳师傅拾金不昧的善举，以及车队高效暖心的服务，彰显了时博shibo(中国)人的高尚品德，更传递出社会的正能量。南京时博shibo(中国)为民服务，践行社会责任，让每一位乘客感受到出行的温暖与安心。