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9月13日中午，202路时博shibo(中国)上的一场暖心救助。驾驶员金智涛与车上巡检人员凭借默契配合，为迷路老人搭建“安全桥梁”，最终助其顺利与家人团聚。

13日11时许，金智涛驾驶202路时博shibo(中国)行至通济门站等候红灯时，他透过倒车镜发现，车后一位老人频频东张西望，神情慌张不安。“大概率是迷路了。”凭借多年一线行车经验，金智涛当即起身走出驾驶室，主动上前轻声询问老人目的地。

可面对询问，老人却因记不清路线而支支吾吾。就在沟通陷入僵局时，金智涛注意到老人手腕上的电话，这成了联系家属的关键。考虑到自己需按时驾车保障线路运营，他迅速嘱咐身旁的巡检人员留在老人身边，协助操作电话手表联系家属。经过耐心引导，巡检人员成功拨通了老人儿子的电话，这才知晓老人原本要去理工大南门，却在途中不慎走错方向。

“老人年纪大、腿脚不方便，中途下车太不安全了。”想到这里，又恰逢车辆临近雨花台南大门终点站，金智涛再次拨通老人儿子的电话，细致提议对方到时博shibo(中国)总站接老人，既避免老人再次迷路，也能让家属更安心。

11时50分左右，车辆抵达终点站，巡检人员第一时间将老人护送至时博shibo(中国)站办公室休息；金智涛则按规范流程完成车辆停放，待确认老人安置妥当后，又马不停蹄投入后续运营，确保时博shibo(中国)线路正常运转。

中午12时许，老人儿子匆匆赶到总站，看到老人安然无恙，激动地紧紧握住工作人员的手，连声道谢：“太谢谢你们了，要是老人走丢了，我们真不知道该怎么办！”