时博网页版

2025年4月30日，在南京六合棠城广场南时博shibo(中国)站。一群佩戴党徽、身着蓝马甲的时博shibo(中国)人穿梭在站台与车厢之间，为往来乘客搬行李、递热水、寻失物——他们是南京时博shibo(中国)六合客运时博网页版汽车一队“雷锋班组”，用坚守与服务践行着“岗位学雷锋，服务当先锋”的承诺，让五一假期的出行路充满温暖。

上午8点，班组在站台搭建的服务咨询台被围得满满当当。风油精、矿泉水、晕车贴、急救包等便民用品一字排开，全由班组成员自费准备。

“其实我们做的都是小事，乘客的一句‘谢谢’就是最好的节日礼物。”班组长郑建柱擦着额头的汗水，又转身帮一位乘客提起了行李箱。站台旁，“雷锋班组”的红色旗帜在阳光下格外醒目，除了五一期间的站台服务，“雷锋班组”的便民举措早已融入日常。他们定期走进社区，为高龄老人提供预约乘车、线路讲解；在车厢内推行“优乘三心服务法”——用同理心感知乘客需求、用责任心保障出行安全、用巧度心解决突发问题。

在501“雷锋示范车”车内，儿童座椅、爱心药箱、便民雨伞等设施一应俱全，晕车药、创可贴、藿香正气水整齐摆放在药箱内，雨伞上还贴心标注着“免费取用，方便你我”。驾驶员郑建柱遇到上车的老年乘客，他总会探出身子提醒：“您慢些，座位给您留好了。”

乘客王女士说：“一上车就看到药箱和雨伞，驾驶员还帮忙照顾孩子，坐这趟车特别安心。”

这个五一，当人们踏上归途或奔赴旅程，“雷锋班组”用方向盘传递温暖，用坚守诠释担当。他们说，雷锋精神不在口号里，而在每一次伸手相助的瞬间——这，正是新时代时博shibo(中国)人的初心答卷。

（张承）