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“太感谢了，一路上有你们帮忙，真的安心多了！”5月22日晚高峰时段，南京时博shibo(中国)501路车厢内上演暖心一幕，带着婴儿车的李女士对驾驶员们连连道谢。

5月22日16:42晚高峰时段，南京时博shibo(中国)501路从玉桥商业广场驶向六合北站。当车辆停靠新庄广场北站时，实习驾驶员郭赵堃发现一位推着婴儿车的女乘客准备上车。考虑到车厢内客流密集，郭赵堃引导女乘客从前门刷卡后从后门上车。此时，随车指导的501路驾驶员、雷锋班组组长郑建柱立即上前，主动帮女乘客将婴儿车抬上车，并细心地将母女俩安顿在合适的位置。车辆行至万寿站，女乘客准备下车，郑建柱又第一时间来到后门，协助将婴儿车平稳推下车，全程贴心服务收获乘客高度赞扬。

事实上，在日常跟车实习中，郑建柱就常常带着郭赵堃复盘每趟行程，从观察路况的细微技巧到应对突发情况的处理方式，都毫无保留地倾囊相授。此次护送带婴儿车乘客的经历，更让郭赵堃深受触动：“郑师傅不仅手把手教我安全驾驶技巧，更用实际行动让我明白了时博shibo(中国)人的责任与担当。要像师傅一样传承雷锋精神，把每一位乘客都放在心上。”

（张承）