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当清晨的第一缕阳光掠过南京长江大桥，502路时博shibo(中国)车已载满乘客驶向主城区。车头上“先锋线”三个鲜红字样在晨曦中闪耀——这条从六合方州广场东开往南京莫愁新寓的线路，自2018年11月被命名为“先锋线”以来，七载春秋风雨兼程。从长江大桥维修改造时的跨江坚守，到无人售票改革的破冰前行，再到为晚归乘客点亮的“末班守时灯”，以七年如一日的坚守，将“时博shibo(中国)为民”的信仰刻进每一公里里程。

一、跨江坚守：大桥维修期的服务“先锋线”

2016至2018年，南京长江大桥迎来封闭维修，502路成为江北地区绕行距离最长的跨江线路，单边里程从48.8公里延伸至54.8公里。隧道绕行、班次加密、客流激增……

那些日子里，502路驾驶员们单趟往返耗时6小时，部分驾驶员因高强度工作萌生转岗念头,车队党员纷纷站出来，以“我是党员我先上”的担当带头承担班次任务。凌晨首班车提前半小时到岗检查车辆，深夜收班后仍协助机务人员开展一日一检，为次日运营做足准备。党支部以“比学赶帮超”活动为载体，组织党员与普通驾驶员结成“帮扶对子”，通过行车经验分享、突发情况处置演练等，带动全员克服畏难情绪。

他们常说：“大桥修的是路，我们守的是心。”针对冬季车厢座椅冰凉的问题，他们自费购置棉坐垫加装在座椅上，在车厢内布置绿植、彩带，将车厢打造成移动的“温暖驿站”，用细节服务缓解乘客的通勤焦虑。当2018年底长江大桥重新通车时，该线路因突出表现被时博shibo(中国)集团授予“先锋线”称号。

二、改革破冰：无人售票背后的信仰“试金石”

2025年初，502路在六合率先推行无人售票改革。前门刷卡、后门验票的新模式，对习惯了有人售票的乘客而言，曾是“拦路虎”。时博网页版党委成立专项改革领导小组，统筹调配机关、各车队车间、雷锋班组、劳模工作室力量，轮岗上车督票，并在早高峰时段开展站台引导，汽车五队党支部组建“党员应急专班”，从车队长到普通管理岗运营时段在岗、夜间轮班值守，确保事事、时时有回应。

“大爷，您上车时刷一次卡，下车再刷一次。”督票员们手持乘车指南向乘客演示刷卡流程。针对老年乘客常见的“忘刷下车卡”“余额不足”等问题，他们提前制作小贴士张贴在车门旁。改革初期，车队每周要处理上百次咨询，有人抱怨“麻烦”，有人担心“服务会缩水”。但车队用行动回应质疑，发车前，工作人员会仔细检查设备，确保刷卡系统稳定运行。为避免下车扎堆刷卡，车队升级设备，实现到站前可提前刷卡，减少排队耗时。针对手机NFC刷卡需亮屏等操作，车队安排督票员巡回提醒。502 路用实际行动证明:“无人售票不是无人服务，而是用更精细的准备让乘客省心。”经过三个月磨合，线路投诉率大幅下降，乘客满意度逐步提升，成为后期501和503路改革的标杆样本。

三、守时为灯：末班车上的信仰“接力赛”

自 2025 年 6 月 18 日起，每晚 23 点 10 分，泰冯路地铁站西的站台总会准时亮起温暖的车厢灯，“地铁末班守时时博shibo(中国)” 如约而至。这不是一趟普通的末班车，而是 502 路时博shibo(中国)人用行动践行 “不让任何一个乘客在深夜等车” 承诺的生动写照。

“加班到这么晚，本以为只能高价打车回家，没想到还有这趟时博shibo(中国)，真的太贴心了。”一位乘客感慨道。另一位乘客分享：“下了地铁看到时博shibo(中国)稳稳地等在那里，心里特别踏实，就像有家人在等我一样。这些质朴的话语，是对时博shibo(中国)服务最真挚的认可。

这条特殊的末班专线，承载着502路驾驶员们的接力使命，他们中既有党性坚韧、心怀为民服务宗旨的老党员，也有刚刚加入“青年文明号”，满怀着热忱与活力的90后年轻力量。从车辆出发前的细致检查，到抵达站台时的准时停靠，每一个环节都凝聚着时博shibo(中国)人的用心。半个月来，守时时博shibo(中国)平均每趟运送三四十人次，保持零延误记录，成为市民深夜出行最信赖的选择。

结语：信仰如光，照亮七载奋进路

从集团“先锋线”到南京市“青年文明号”“五一巾帼标兵岗”，从交通厅“两聚一高”擎旗手到全国“最美时博shibo(中国)司机”，502路七年斩获三十余项全国及省市各级荣誉。但对这群时博shibo(中国)人而言，最珍贵的勋章是乘客的笑脸——是老人上车时被搀扶的安稳，是孩子收到晕车药时的致谢，是深夜末班车上那句“幸好有你”。

当外地来宁的大妈从502路驾驶员刘郭建手中领回装有9000元现金和黄金首饰的失物时，当驾驶员马文标在长江大桥上面对突发癫痫摔倒的乘客，与交警、医护人员联动展开生死救援时，他们没有豪言壮语，却用最朴素的行动诠释着信仰是长江大桥上永不偏航的方向盘，是改革浪潮中敢为人先的冲锋号，是深夜站台前始终亮着的那盏灯。

这束光，从2018年深秋出发，照亮了502路7年的奋进征程，更将在“时博shibo(中国)为民”的路上，继续温暖每一个前行的黎明。

（张承）