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7月2日，南京正值高温天气，583路驾驶员江春华驾驶车辆顶着高温在线路上运营，车辆行驶至古林公园附近时，江春华从后视镜中发现车上一位老人神色不对，凭借多年工作经验，江春华意识到老人可能出了问题。

车辆停靠古林公园站后，江春华来到老人身边，只见对方有八十高龄，表情迷迷糊糊的，面对驾驶员的询问只是反复念叨“坐过站了”。考虑到此时户外高温，为了让老人能安全回家，江春华把车内其他乘客妥善安排至后续车辆，然后拨打110报警电话。等待出警期间，江春华一直陪伴在老人身边安抚情绪。

民警抵达现场后，江春华详细说明了情况，直到亲眼看着老人被民警安全接走，他才放心回到驾驶岗位。“当时就一个念头，不能让老人在高温下出任何意外。”江春华表示：“保障乘客安全是首要责任，遇到需要帮助的人，会尽可能的提供帮助。”（邵超）