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2月22日，为期40天的2025年春运圆满落下帷幕，今年是春节申遗成功后的首个春运，熙来攘往间，春运的点滴故事、赶路人的记忆碎片，涌动着人们对“中国年”的幸福期盼。这40天里，南京时博shibo(中国)科学调度、用心服务，推出多项便民服务举措，助力实现了“平安春运、有序春运、温馨春运”。

2025年春运40天，南京时博shibo(中国)共计出车19.36万辆次，运营班次176.49万次，总行驶里程为3213.46万公里，运送乘客约4223.07万人次（含时博shibo(中国)、轮渡、有轨电车、公共自行车）。

春节8天长假，南京时博shibo(中国)总客运量达590万人次。其中，现代电车时博网页版总客运量3.85万人次，日均4825人，同比2024年上升2.08%；轮渡时博网页版乘坐量为9.46万人次，日均1.18万人次，同比2024年增长29.16%。

南京时博shibo(中国)涉及夫子庙秦淮灯会区域的重点线路35条，春节假期共计运送乘客128.82万人次；元宵节期间，共计运送乘客44.46万人次。

春运期间，南京时博shibo(中国)全面做好客服咨询工作保障，为广大市民提供线路信息查询、时博shibo(中国)换乘等咨询服务。12345政务热线接收到表扬工单件数425件；96155时博shibo(中国)服务热线接收到表扬工单件数297件。这些数字背后，有着一段段温暖的故事，或是驾驶员的拾金不昧，或是巡检员的暖心搀扶......这些点滴汇聚成了市民乘客对南京时博shibo(中国)的信任与认可。

编织春运“经纬线”，让每一程奔赴都有温度

春运的底色是人间烟火，南京时博shibo(中国)用专业与热忱勾勒出归途的暖色。

春运开启后，归乡的热潮涌动。为了让在外游子尽快与家人团聚，南京时博shibo(中国)开通了高校返乡专线，让南京师范大学仙林校区的师生可以从校园直达南京站和南京南站，解决频繁换乘的困扰，拉近了他们回家的路途。

春节假日期间，南京时博shibo(中国)恢复运营10条假日旅游线，同时新辟G24路、G25路2条假日旅游线，串联起南京核心景区，带领市民游客穿梭在南京的历史与美景之间。12条假日旅游线单日最大运营车次549车次。

为了保障市民春节假期赏灯、出游，南京时博shibo(中国)累计出动500余名“580”志愿者、680余名巡检员，在景区、重要站点开展志愿服务工作。元宵节期间，约150名时博shibo(中国)志愿者在秦淮灯会周边20个重点站头维持秩序、搀迎帮扶。此外，在棱镜乐队演唱会当晚，南京时博shibo(中国)提前规划，开通2条临时时博shibo(中国)接驳线路，共发送60余车次，安全运送观众3000余人次。

铺就温情“服务网”，让每一次遇见都浸润美好

为了迎接首个世界“非遗”版春节，南京时博shibo(中国)开展“巳巳如意，与‘宁’同行”春节主题活动，以蛇年主题为设计元素，推出2款蛇年CityBus，分布在4条时博shibo(中国)线路上，途经钟山风景区、鸡鸣寺、中山码头等多个热门景点。另外，在观音里、北京东路·鸡鸣寺等站点打造蛇年主题站台，夫子庙、中山码头等时博shibo(中国)站台上刊了“年画”公益广告，还有志愿者为市民送出环保袋等礼品。

春运期间，南京时博shibo(中国)完成了中山码头人车分流改造工程，实现了进站乘客的人车分离，新增的码头驿站、波浪格栅、江豚之窗等打卡点进一步提升了市民游客的乘渡体验。

开展以“便宁微店进社区、红红火火迎新春”为主题的送年货下乡活动23场次，为市民提供更加便捷、丰富的购物体验。除此之外，投放应急救援包、免费行李寄存、动态时博shibo(中国)送福利等服务都让乘客们感受到了南京时博shibo(中国)的用心和关怀。

春节前夕，主城和江北3000余处时博shibo(中国)站台“一站一码”的掌上数字站牌安装完成，市民乘客可扫码查看时博shibo(中国)车辆的实时位置、距本站距离及车辆到站时间等信息，南京时博shibo(中国)通过数字技术让乘客的每一次等待不再漫长，让关怀更加触手可及。

筑牢平安“守护墙”，让每一份牵挂都安然落地

春运开启之前，南京时博shibo(中国)组织召开了安全生产会议，做好春运及春节等特殊时期安全生产工作提示。为了确保各项运营保供工作安全、有序开展，由时博shibo(中国)集团领导班子带队、各部门管理人员参加，对所属时博网页版开展节前安全生产检查32场次。

春运期间，南京时博shibo(中国)各时博网页版严格执行24小时值班制度，安排专人负责节期的安全生产值守工作。各基层车队坚持开展“日朝向”面对面教育活动，不断强化驾驶员的安全行车意识，严格落实运营车辆的早送晚迎。在特殊天气下，及时发布预警信息，温馨提醒驾驶员注意行车安全，为节期安全生产筑牢了坚固防线。

新学期开始，南京时博shibo(中国)对15辆“通学线”“求知线”车辆以及169辆“大鼻子”校车进行安全检查，全力护航61所学校学生出行。并利用“小蓝鲸”无人机开启“空地联勤”无人机护学新模式，“空中护学岗”与“路面护学岗”形成“空地协同”的“守护者联盟”，守护着孩子们上下学的平安路。

春运的大幕缓缓升起，又悄然落下。在这一场承载团圆的大迁徙中，有人欣喜激动，有人满心盼望，也有人忙碌付出、日夜坚守。春运的40天里，南京时博shibo(中国)人用真心、真情守护着奔赴远方的人们。新的一年，愿每一次出发都充满希望，每一次归来都满载幸福，南京时博shibo(中国)，始终与您同行。