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4月1日，继全市首条就医时博shibo(中国)专线B15路（清凉山公园站—省人民医院门诊部）于3月3日开通后，南京时博shibo(中国)集团坚持人民至上服务定位，民有所需、企有所应，开通第2条就医时博shibo(中国)专线——B61路“小蓝鲸”儿童医院接驳车，着力推动南京城市公共交通服务品质再提升。

多方协同优化服务：破解儿童就医出行难题

据悉，B15路开通后，现日均客流量已突破1000人次，服务市民个性化出行需求成效显著，受到广泛点赞，市民希望开通儿童医院河西院区就医专线。时博shibo(中国)集团面对诉求，多次走访调研，了解到儿童医院河西院区每天就诊约1万户家庭，家长携带物品较多，出行不便。为无缝衔接就医路，经多方沟通协调，开通B61路，从元通地铁站开进儿童医院河西院区住院部，上车一站直达，中途不设站点。

精准对接地铁枢纽：两网融合实现“零步行”直达

B61路的开通将精准解决家长乘车就医“最后一公里”难题。线路全长约5公里，服务时间为儿童医院河西院区6:50-18:00，全天候运行，车辆间隔10～15分钟/班，采用无人售票方式，单程票价2元，支持电子支付。此外，乘客可享受政府各类优惠或免费乘车政策。

“平常我们习惯开车或是打车过来，路上容易遇上堵车不说，每次要花很长时间在排队进医院停车上。今天坐了这趟车，从下车到看病就花了十几分钟，太快了！”乘客李女士今天带着儿子到医院看病，在手机上查到线路信息后，特地尝试了“就医时博shibo(中国)”，体验感满分。

童趣设计 + 贴心服务：打造有温度的“全龄友好”出行体验

结合儿童就医特点，南京时博shibo(中国)集团精心营造充满童趣与关爱的乘车环境，车辆采用不同颜色的卡通主题涂装“宝宝巴士”，“小蓝鲸”卡通形象搭配粉嘟嘟、黄嫩嫩的车身，设置的特色站牌既方便家长快速识别，又成为孩子们眼中的“打卡点”。带孩子来就医的张女士称赞道：“车辆、站台的设计都很受孩子们的欢迎，南京时博shibo(中国)这次推出的宝宝巴士真是为城市街道增添了一抹亮色，也在潜移默化中缓解了孩子们就医的紧张情绪。”车辆采用低地板无障碍设计，方便推车上下，车内预留了专门的空间容纳、固定儿童推车。“三微”服务——微巴士、微循环、微笑容，更让每一趟出行都充满人文关怀。

此条就医专线的开通，是南京时博shibo(中国)“民呼我应”的生动诠释，也是“全龄友好”服务模式在公共交通领域的深度践行。随着“就医时博shibo(中国)”服务网络的不断完善，南京时博shibo(中国)将持续深化“一线一策”精准服务模式和“三微”服务理念，计划年内再新增1-2条特色医疗专线，借助智慧调度系统，依据不同时段的客流变化，实现运力动态调配。

从卡通涂装“宝宝巴士”到充满童趣的特色站牌，从“三微”服务细节打磨到智慧调度的科技赋能，南京时博shibo(中国)正以“绣花”式的贴心、细心、耐心和巧心织就一张张温情民生服务网，助力构建全龄友好的出行环境，把市民的“需求清单”转化为“幸福账单”，持续打造品质时博shibo(中国)、智慧时博shibo(中国)、活力时博shibo(中国)、安全时博shibo(中国)、绿色时博shibo(中国)、幸福时博shibo(中国)。